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【購物說明】

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(一) 購物前請注意
1.請務必詳細閱讀該商品的相關說明和技術資料。
2.對於商品使用上有任何問題,歡迎撥打客服專線:04-25156080#218或E-mail至service@looben.com.tw


(二) 購物後請注意
1.為防止詐騙集團,本公司不會主動撥打電話給您詢問銀行帳號等相關金流問題,如接獲詐騙請撥打165或110報案。
2. 請於匯款後主動來電或來信告知訂單編號、訂單日期、會員姓名、匯款人姓名、帳號末5碼及匯款金額或email至
service@looben.com.tw
3. 如您的結帳方式為貨到付款,請您將聯絡電話保持訊號暢通。


(三) 運費郵資以及郵寄方式
1.單筆訂單滿新台幣2,000元免運費,未達2,000元運費一律120元。

2.本購物站之商品運費限定台灣地區寄送,離島的朋友請來電洽詢,將搭配貨運公司之船班為您服務。(專線:04-25156080*217)


(四) 接受付款方式
1.接受銀行或郵局ATM轉帳。
2.貨到付款,本公司配合嘉里大榮物流股份有限公司及黑貓宅急便(統一速達股份有限公司)。
3.線上刷卡。


(五) 收款期限
若以ATM轉帳付款,下單購買後三個工作天內未完成付款,將自動取消訂單。


(六) 退/換貨須知
1.若您收到的商品有瑕疵、破損之狀況,請於收到商品後2天內,以電話或是E-mail方式告知本公司。經判定為本公司之疏失,本次退換貨之相關運費會由我們全額支付。

2.若訂單滿額免運後,因故辦理退貨導致未達滿額免運之門檻,所退回之款項需扣除運費。
3.購物後,若非產品本身故障、瑕疵而辦理退貨,一律由買方自行寄回並支付寄回之運費。

4.若因商品暇疵或商品出貨錯誤須辦理退換貨,消費者毋須負擔運費,個人因素須辦理退換貨(如訂購錯誤、不喜歡或跟想像不符…等),消費者需自行負擔運費。
5.商品到貨享有七天猶豫期(鑑賞期非試用期),塗料商品經開封即視同購買,如您需要辦理退貨,商品必須是全新狀態且未開封並包裝完整,請詳閱本條款避免影響退貨權益。
6.辦理退貨時需將發票隨貨一同寄回。

(七) 配送地區
全產品皆採嘉里大榮、黑貓宅急便。
配送區域:單筆訂單配送一個地址。台灣本島各地各縣市。若您位於離島地區,澎湖、金門、媽祖連江縣...等,請您電話聯絡客服專員,將為您搭配大榮貨運或是船運公司送貨。
台灣本島特定偏遠地區,我們會秉持最快速的配送服務,儘快將您的商品送達。如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延,請務必保持電話暢通。